客服主管：

·         职位月薪：2000-4000元

·         工作地点：哈尔滨

·         发布日期：***近

·         工作性质：全职

·         工作经验：不限

·         ******学历：不限

·         招聘人数：1人

·         职位类别：客户服务主管

岗位职责：

1、协助项目的客户服务工作，贯彻执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令。

2、负责本部门工作计划的制订和组织实施。

3、保证按时收取物业管理服务费等相关费用，组织开展多种经营创收，不断提高经济效益。

4、贯彻落实公司的各项管理制度，完善本部门的各项具体操作规程

5、监督管理本部门的员工管理服务工作，负责员工的日常培训及考核，负责对本部门员工实行绩效考核。协调处理有关矛盾和相关事宜。

6、按时参加项目召开的会议，及时提交工作报告和工作计划，上报要求的各种资料报表。

7、完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、25周岁以上，外貌端庄，气质佳。酒店、旅游、营销管理等大专及以上学历。

2、有1年以上相关客服岗位管理工作经验。

3、具有良好的组织协调能力和表达沟通能力，服务意识出色对客户投诉的处理和应变能力强

4、工作认真细致，责任心强，能够承担工作压力。

5、有大型物业企业客服管理工作经验者优先。

工作地点：哈西东方新天地

联系人：魏先生：13946002746    

 

工作地址

哈尔滨市南岗区绥化路和南兴路交口